Theo trang web chính thức của Tesla Trung Quốc, tùy chọn "Đơn đặt hàng xe mới" không còn có sẵn cho Model S và Model X. Trên các trang mô hình tương ứng, chỉ có nút "Xem xe có sẵn" được hiển thị. Nhấp vào "Xem xe có sẵn" sẽ hiển thị một loạt thông tin mô hình. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng không còn có thể trực tiếp tùy chỉnh những chiếc xe mới của hai mẫu này thông qua trang web chính thức. Họ chỉ có thể chọn từ hàng tồn kho có sẵn hoặc xe đã qua sử dụng.
Cả Model S và Model X đều là mô hình nhập khẩu. Ở Bắc Kinh, Model S mới có sẵn là phiên bản dẫn động tất cả các bánh, có giá 108.500 đô la, với phạm vi 715 km (chu kỳ CLTC) và trang web cho biết "giao hàng ngay lập tức". Tuy nhiên, không có xe Model X mới có sẵn tại thời điểm này và chỉ có thể mua những chiếc xe đã qua sử dụng.
Ở Thượng Hải, Model S mới có sẵn là phiên bản kẻ sọc, có giá 131.900 đô la, với phạm vi 672 km (CLTC Chu kỳ) và trang web cho biết "giao hàng ngay lập tức". Tương tự, không có xe Model X mới có sẵn tại thời điểm này và chỉ có thể mua những chiếc xe đã qua sử dụng.